Официальные Правила Dragon Money Casino

Последнее обновление: 29.09.2025

1. Начало работы

Настоящие Правила и условия, а также документы, на которые есть ссылки ниже (далее — «Правила»), регулируют использование нашего сайта (далее — «Сайт») и всех связанных с ним услуг (совместно — «Услуга»).

Внимательно ознакомьтесь с этими Правилами. Они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях и представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами, нашим клиентом (далее — «Клиент»), и нами. Используя Сайт и/или получая доступ к Услуге, вы, будь вы гость или зарегистрированный пользователь с учетной записью («Аккаунт»), соглашаетесь соблюдать настоящие Правила, включая все возможные будущие изменения. Если вы не согласны с этими Правилами, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта и Услуги.

Услуга предоставляется компанией Dragon Money N.V., зарегистрированной в Кюрасао под номером 159443, по юридическому адресу Chuchubiweg 17. Компания обладает лицензией Gaming Services Provider N.V. (#365/JAZ) на предоставление услуг азартных игр онлайн.

2. Общие положения

Мы оставляем за собой право пересматривать и изменять настоящие Правила в любое время. Рекомендуем периодически посещать эту страницу, чтобы быть в курсе изменений. Изменения вступают в силу немедленно после их публикации на Сайте. Если вы не согласны с изменениями, вы должны немедленно прекратить использование Услуги. Ваше дальнейшее использование Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновленными Правилами. Все ставки, размещенные до вступления изменений в силу, регулируются предыдущей версией Правил.

3. Ваши обязательства

Вы подтверждаете и гарантируете, что при каждом доступе к Сайту и использовании Услуги:

3.1. Вам исполнилось 18 лет или вы достигли совершеннолетия для участия в азартных играх согласно законодательству вашей юрисдикции. Мы вправе в любой момент запросить у вас документ, подтверждающий возраст.
3.2. Вы обладаете дееспособностью для заключения юридически обязывающего соглашения с нами.
3.3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, где азартные игры разрешены законом. Вы несете полную ответственность за соответствие ваших действий местному законодательству.
3.4. Вы не используете VPN, прокси или аналогичные средства для сокрытия или искажения вашего реального местоположения.
3.5. Вы являетесь авторизованным владельцем используемого платежного средства.
3.6. Все платежи в наш адрес осуществляются вами добросовестно, без попыток их оспаривания или отмены через третьих лиц.
3.7. Размещая ставки, вы осознаете риск потери всех или части внесенных средств и принимаете полную ответственность за такие убытки.
3.8. При размещении ставок вы не используете инсайдерскую или иную информацию, полученную с нарушением законодательства.
3.9. Вы действуете от своего имени как частное лицо, а не в интересах третьих лиц или в коммерческих целях.
3.10. Вы не будете пытаться манипулировать рынками или каким-либо образом наносить ущерб целостности Услуги или нашей репутации.
3.11. Вы обязуетесь всегда действовать добросовестно по отношению к нам.
3.12. Вы, ваши работодатели, сотрудники, агенты или члены семьи не участвуете в нашей Партнерской программе (Affiliate program).

4. Ограничения использования

4.1. Вам запрещено использовать Услугу, если:

• Вам меньше 18 лет (или возрастного ценза, установленного в вашей юрисдикции), либо вы действуете от лица несовершеннолетнего.
• Вы являетесь резидентом страны, где онлайн-гемблинг запрещен для ее жителей.
• Вы находитесь или являетесь резидентом следующих юрисдикций: США и их территории, Франция и ее территории, Нидерланды и их территории (включая Арубу, Кюрасао, Синт-Мартен), Австралия и ее территории, Австрия, Германия, Великобритания, Испания, Коморские Острова, страны из «черного списка» ФАТФ, а также иные запрещенные юрисдикции.
• Вы собираете данные других Клиентов (рассылаете спам, нежелательные письма и т.д.).
• Вы мешаете другим Клиентам или нормальной работе Услуги.
• Вы размещаете несанкционированную рекламу или партнерские ссылки.
• Вы пытаетесь мошенничать, вступать в сговор с другими игроками или каким-либо образом обманывать систему.
• Вы копируете наши данные (скрейпинг) или нарушаете наши права интеллектуальной собственности.
• Вы используете Услугу для любой противозаконной деятельности.
  4.2. Запрещена продажа, передача или приобретение Аккаунтов третьими лицами.
  4.3. Запрещен перевод средств между Аккаунтами игроков.
  4.4. В случае несанкционированного использования Услуги мы можем немедленно заблокировать ваш Аккаунт и/или предпринять правовые действия.
  4.5. Сотрудникам нашей компании и связанных с ней организаций, а также членам их семей запрещено играть на реальные деньги без специального разрешения руководства. В противном случае Аккаунт будет закрыт, а все бонусы и выигрыши аннулированы.

5. Регистрация

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в регистрации любому applicant без объяснения причин.
5.2. Для начала игры и вывода выигрышей вам необходимо пройти процедуру верификации, предоставив документы, удостоверяющие личность и место жительства (например, копию паспорта и счета за коммунальные услуги). До получения документов ставки или вывод средств могут быть приостановлены.
5.3. Вы обязаны предоставить точные контактные данные, включая действующий адрес электронной почты, и своевременно их обновлять. Вся официальная коммуникация ведется через этот email. Вы несете ответственность за сохранность своего почтового ящика. Предоставление заведомо ложной информации приведет к блокировке Аккаунта и может иметь правовые последствия.
5.4. Разрешена только одна учетная запись на человека. Создание множественных Аккаунтов (в том числе через родственников или третьих лиц) приведет к их немедленному закрытию.
5.5. Для проверки платежеспособности и идентификации мы можем запросить дополнительную информацию или воспользоваться услугами проверенных третьих сторон.
5.6. Вы обязаны хранить пароль от Аккаунта в секрете. Любые действия, совершенные после успешного входа в Аккаунт, считаются совершенными вами. В случае несанкционированного доступа к Аккаунту или email вы должны немедленно уведомить нас.
5.7. Запрещено передавать контент или данные с Сайта третьим лицам через скриншоты, фреймы и иные способы, отличные от стандартного просмотра в браузере.
5.8. При регистрации вы выбираете валюту Аккаунта. Некоторые платежные методы могут конвертировать средства по собственному курсу.
5.9. Мы не обязаны открывать Аккаунт для каждого обратившегося. Решение остается на наше усмотрение.
5.10. Мы можем запросить дополнительные документы для выполнения регуляторных требований.

6. Ваш Аккаунт

6.1. Операции в разных валютах отображаются в соответствующей валюте.
6.2. Мы не предоставляем кредит для игры.
6.3. Мы можем закрыть или приостановить Аккаунт при нарушении Правил, для обеспечения честности игры или по иным веским причинам. При нарушении Правил ставки могут быть аннулированы, а средства на счету удержаны.
6.4. Мы оставляем за собой право закрыть Аккаунт с возвратом средств без предварительного уведомления, за исключением выполнения уже сформированных обязательств.
6.5. Мы можем отказать, ограничить или отменить любую ставку, в том числе при подозрении на мошенничество.
6.6. Ошибочно зачисленные средства являются нашей собственностью и будут списаны.
6.7. Если баланс Аккаунта уходит в отрицательную зону, вы обязаны возместить нам эту сумму.
6.8. Вы должны немедленно сообщать нам об обнаруженных ошибках, связанных с Аккаунтом.
6.9. Игра должна оставаться развлечением. Не рискуйте деньгами, которые вы не готовы потерять. Если вы чувствуете, что теряете контроль, воспользуйтесь опцией самоисключения, отправив запрос с вашего зарегистрированного email в службу поддержки. Аккаунт будет отключен в течение 24 часов.
6.10. Запрещена продажа, передача в залог или уступка прав на Аккаунт и связанные с ним активы.
6.11. Для закрытия Аккаунта отправьте запрос с вашего зарегистрированного email в службу поддержки.

7. Неактивные Аккаунты

7.1. Если вы не входили в Аккаунт, не делали ставок и не использовали Услугу в течение 12 месяцев подряд, и на счету есть средства, мы будем списывать плату за неактивность в размере €5 (или эквивалент в валюте счета) ежемесячно.
7.2. Мы уведомим вас о начале списаний на 11-й месяц неактивности. Вы всегда можете войти в Аккаунт и вывести средства до списания.
7.3. Плата списывается ежемесячно, пока на счету есть средства. Если остаток меньше суммы комиссии, будет списана вся оставшаяся сумма.

8. Внесение средств

8.1. Депозиты должны осуществляться с платежного средства, зарегистрированного на ваше имя. Конвертация валют происходит по курсу нашего банка или платежного провайдера. Дополнительные комиссии платежных систем могут удерживаться с суммы депозита.
8.2. С информацией о комиссиях можно ознакомиться на Сайте. В большинстве случаев мы покрываем комиссии за внесение средств. Комиссии вашего банка оплачиваются вами.
8.3. Мы используем сторонних платежных провайдеров. Зачисление средств происходит только после авторизации вашим банком.
8.4. Вы обязуетесь не отменять и не оспаривать успешные платежи. В случае чарджбэка (обратного списания) вы должны компенсировать нам сумму депозита и связанные издержки, а выигрыши с использованием этих средств будут аннулированы. Средства на игровом счете не застрахованы и не приносят процентный доход.
8.5. Принимая бонусное предложение, вы соглашаетесь с отдельными Правилами бонусной программы.
8.6. Запрещено вносить средства, полученные преступным или незаконным путем.
8.7. При использовании кредитной карты рекомендуется сохранять копии транзакций и настоящих Правил.
8.8. Вы отвечаете за знание законов об онлайн-гемблинге в вашей стране.

9. Вывод средств

9.1. Вы можете вывести любые доступные и не задействованные в пари средства. Минимальная сумма вывода — €10 (или эквивалент), кроме случаев закрытия счета.
9.2. Комиссия за вывод не взимается, если депозит был отыгран минимум 1 раз. В противном случае мы удерживаем комиссию 8% (минимум €4 или эквивалент) для предотвращения отмывания денег.
9.3. Мы вправе запросить удостоверение личности, подтверждение адреса или провести дополнительную верификацию перед выводом в любой момент нашего сотрудничества.
9.4. Вывод, как правило, осуществляется на то платежное средство, с которого был сделан депозит. Вывод на другой метод возможен по нашему усмотрению после дополнительных проверок.
9.5. Если ваш Аккаунт недоступен, заблокирован или закрыт, свяжитесь со службой поддержки для вывода средств.
9.6. Если ваш баланс превышает общую сумму депозитов в 10 и более раз, лимит вывода составляет €5 000 в месяц. В остальных случаях — €10 000 в месяц.
9.7. Мы не гарантируем успешный вывод, если вы нарушили политику ограниченного использования (п. 3.3 и 4).

10. Платежные операции

10.1. Вы несете полную ответственность за все платежи. Любые попытки оспорить легально проведенный платеж (чарджбэк) недопустимы. Вы обязаны компенсировать нам все убытки, связанные с этим, а также административный штраф в размере €50 (или эквивалент) за каждый случай.
10.2. Мы используем сторонних платежных провайдеров, и вы соглашаетесь с их условиями, если они не противоречат нашим.
10.3. Все транзакции проверяются на предмет отмывания денег и финансирования терроризма. Подозрительные операции будут переданы в соответствующие органы.

11. Ошибки

11.1. В случае сбоя в работе наших систем или процессов все ставки считаются недействительными. Вы обязаны немедленно сообщать нам об обнаруженных ошибках. Мы не несем ответственности за убытки, возникшие из-за таких ошибок, и оставляем за собой право аннулировать соответствующие игры/ставки.
11.2. Мы прилагаем все усилия для корректного отображения коэффициентов. Однако, если ставка была принята по коэффициенту, существенно отличающемуся от рыночного или явно ошибочному, мы оставляем за собой право аннулировать такую ставку.
11.3. Мы вправе исправить любую ошибку (например, в коэффициенте или результате), списать ошибочно зачисленные средства и потребовать возврата выплаченных по ошибке выигрышей.

12. Правила игры, возвраты и отмены

12.1. Победитель события определяется на дату его окончательного расчета. Протесты и последующие отмены решений не учитываются для целей ставок.
12.2. Все результаты считаются окончательными через 72 часа после публикации. В течение этого срока мы можем скорректировать результат только в случае человеческой или технической ошибки или ошибки источника результатов.
12.3. Если результат матча отменен руководящим органом в период выплат, все ставки на это событие возвращаются.
12.4. Если в игре, где предлагалась ставка на ничью, происходит ничья, ставки на победу/поражение проигрывают. Если ставка на ничью не предлагалась, при ничье все ставки возвращаются, либо учитывается овертайм, если он сыгран.
12.5. Если результат события не может быть проверен из-за прерванной трансляции, ставки на это событие могут быть признаны недействительными, а средства возвращены.
12.6. Мы устанавливаем минимальные и максимальные суммы ставок, которые могут меняться без уведомления. Мы также можем устанавливать лимиты для отдельных Аккаунтов.
12.7. Клиенты несут полную ответственность за свои транзакции. После подтверждения ставка не может быть изменена. Мы не несем ответственности за пропущенные или дублированные ставки.
12.8. Событие считается действительным, если команды определены верно, независимо от указанной лиги на Сайте.
12.9. Даты и время начала матчей в киберспорте указаны ориентировочно. Если матч отложен или приостановлен и не возобновлен в течение 72 часов, ставки возвращаются. Исключение — ставки на выход в турнире или победу в турнире, которые остаются в силе.
12.10. Если событие ошибочно размещено с неверной датой, ставки рассчитываются по дате, объявленной организатором.
12.11. Если команда использует запасных игроков, результат считается действительным.
12.12. Мы оставляем за собой право удалять любые события, рынки и продукты с Сайта.
12.13. Подробные правила спортивных ставок размещены на отдельной странице.

13. Связь и уведомления

13.1. Все ваши сообщения и уведомления по этим Правилам должны направляться через форму обратной связи на Сайте.
13.2. Наши уведомления вам будут размещаться на Сайте и/или отправляться на ваш зарегистрированный email.
13.3. Вся коммуникация должна вестись на английском языке с использованием зарегистрированного email.
13.4. Регистрируясь, вы соглашаетесь получать информационные и рекламные рассылки от Dragon Money Casino. Вы можете отказаться от них в любой момент через службу поддержки.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не несем ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими как стихийные бедствия, войны, теракты, действия властей, сбои в телекоммуникационных сетях и т.д. В таких случаях мы можем приостановить или отменить Услугу без ответственности.

15. Ответственность

15.1. В пределах, разрешенных законом, мы не компенсируем любые разумно предсказуемые убытки (прямые или косвенные), за исключением случаев, когда убытки вызваны нашим нарушением законодательных обязанностей или нашей халатностью, повлекшей смерть или телесные повреждения. Мы не несем ответственности за потери, вызванные вашими действиями, действиями третьих лиц или событиями, которые нельзя было предусмотреть. Услуга предоставляется для личного использования, поэтому мы не возмещаем коммерческие убытки.
15.2. В случае, если наша ответственность будет установлена, ее совокупный размер ограничивается суммой ставок по соответствующему событию или €500, в зависимости от того, какая сумма меньше.
15.3. Рекомендуем проверять совместимость Услуги с вашим оборудованием и использовать антивирусное ПО.

16. Игра несовершеннолетних

16.1. При подозрении, что вам нет 18 лет (или возрастного ценза в вашей юрисдикции) либо вы играли от лица несовершеннолетнего, ваш Аккаунт будет заблокирован. По результатам проверки:
* Все выигрыши будут удержаны.
* Вы должны будете вернуть все выигрыши, полученные в несовершеннолетнем возрасте.
* Невозвращенные депозиты могут быть возвращены вам или заморожены до вашего совершеннолетия (по нашему усмотрению), за вычетом комиссий.
16.2. Данное правило также применяется, если вы старше 18 лет, но не достигли более высокого возрастного ценза, установленного в вашей юрисдикции.
16.3. При подозрении на мошенническое использование этого пункта мы оставляем за собой право провести расследование и обратиться в правоохранительные органы.

17. Мошенничество

Мы применяем уголовные и гражданско-правовые меры к Клиентам, вовлеченным в мошенничество или преступную деятельность. Выплаты таким Клиентам приостанавливаются. Клиент обязан возместить нам все убытки (включая упущенную выгоду и репутационный вред), причиненные его мошенническими действиями.

18. Интеллектуальная собственность

18.1. Любое несанкционированное использование нашего имени и логотипа преследуется по закону.
18.2. Мы являемся единственными владельцами прав на Услугу, наше программное обеспечение, технологии, коэффициенты и бизнес-системы.
18.3. Запрещено использовать наш URL, товарные знаки, фирменный стиль или коэффициенты в связи с любыми продуктами или услугами, не относящимися к нам, если это может ввести в заблуждение или нанести ущерб нашей репутации.
18.4. За исключением прямо оговоренного в Правилах, никакие права на наши системы или товарные знаки вам не передаются. Запрещено автоматически или вручную копировать контент Сайта.

19. Ваша лицензия

19.1. При соблюдении Правил мы предоставляем вам ограниченную, непередаваемую, неисключительную лицензию на личное некоммерческое использование Услуги. Лицензия прекращает действие при закрытии вашего Аккаунта.
19.2. Запрещено модифицировать, распространять, копировать или иным способом использовать контент или программное обеспечение Услуги, кроме случаев, прямо разрешенных на Сайте.
19.3. Нарушение этого раздела может повлечь гражданскую и/или уголовную ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности.

20. Ваше поведение и безопасность

20.1. На Сайте строго запрещено любое противоправное, неуместное или нежелательное поведение или контент.
20.2. За нарушение мы можем немедленно и без предупреждения заблокировать ваш Аккаунт. Против вас могут быть предприняты правовые действия.
20.3. К запрещенному поведению относится, но не ограничивается: распространение ложной информации; незаконная деятельность; причинение вреда несовершеннолетним; размещение угрожающего, оскорбительного, дискриминирующего контента; нарушение прав интеллектуальной собственности; распространение вирусов; вмешательство в работу Услуги; использование ботов, спам-рассылок; создание аккаунтов автоматически или под ложным предлогом; выдача себя за другого лица; любые действия, которые мы сочтем противоречащими нашим принципам ведения бизнеса.
Мы оставляем за собой право расследовать и пресекать запрещенное поведение по нашему усмотрению.

21. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, не контролируемые нами. Мы не несем ответственности за их содержание, доступность или точность. Ссылки не означают нашего одобрения. При переходе по ссылкам рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования этих сайтов.

22. Жалобы и споры

22.1. По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки, используя зарегистрированный email.
22.2. Мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за действия, предпринятые в ответ на жалобу.
22.3. Если вы не согласны с расчетом ставки, предоставьте детали в службу поддержки. Мы постараемся ответить в течение нескольких дней (максимум — 28 дней).
22.4. Споры должны быть заявлены в течение 3 (трех) дней с момента расчета пари.
22.5. В случае спора служба поддержки попытается найти решение. Если согласия достичь не удалось, вопрос передается нашему руководству.
22.6. Если спор не разрешен, Клиент имеет право подать жалобу в наш лицензирующий орган — Gaming Services Provider N.V.

23. Передача прав

Вы не можете передавать свои права или обязанности по этим Правилам без нашего письменного согласия. Мы можем передать наши права и обязанности любой третьей стороне, способной предоставить аналогичную услугу, уведомив об этом на Сайте.

24. Разделимость

Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений. Недействительное положение будет исправлено для максимально возможного исполнения в соответствии с изначальным намерением.

25. Нарушение Правил

Без ограничения иных мер, мы можем приостановить или закрыть ваш Аккаунт и отказать в предоставлении Услуги без предварительного уведомления при существенном нарушении вами этих Правил. Уведомление о наших действиях будет отправлено вам впоследствии.

26. Заключительные положения

26.1. Срок действия. Правила действуют все время вашего использования Услуги и сохраняют силу после закрытия Аккаунта.
26.2. Толкование. Слова в единственном числе включают множественное, и наоборот. Упоминание мужского рода включает женский и средний.
26.3. Отказ от прав. Наше бездействие при нарушении вами Правил не означает отказ от наших прав. Любой отказ от права должен быть оформлен нами в письменной форме.
26.4. Подтверждение. Используя Услугу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с каждым пунктом этих Правил, и отказываетесь от любых будущих претензий, противоречащих их содержанию.
26.5. Язык. В случае расхождения между английской версией Правил и версией на другом языке, преимущество имеет английская версия.
26.6. Применимое право. Правила регулируются законодательством Кюрасао.
26.7. Полнота соглашения. Настоящие Правила представляют собой полное соглашение между вами и нами относительно Услуги и заменяют все предыдущие устные или письменные договоренности.